¿Dónde puedo encontrar mi código de acceso? ¿Qué formato tiene?
Su código de acceso puede estar en una tarjeta, en un libro o en un correo electrónico. Está formado por 12 números y tiene este formato: 1234-5678-9012.
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Mi código de acceso no funciona. ¿Por qué?
Quizá usted ya se haya registrado y utilizado su código de acceso.
•Si el mensaje que aparece es “Este código de acceso ha sido utilizado” quiere decir que el código de acceso ya ha sido registrado. •Si el mensaje que aparece es “El código que ha introducido es incorrecto. Por favor, inténtelo de nuevo” significa que el código de acceso se introdujo de manera incorrecta. Compruebe el número e inténtelo de nuevo.
Por favor, recuerde: los códigos de acceso son de un solo uso, por tanto no podrá registrar un mismo código dos veces.
•Si usted compró su libro de segunda mano o si lo cogió prestado de una biblioteca, desafortunadamente no tendrá acceso a los materiales en línea con ese código. •Si el libro que compró es nuevo, le recomendamos que se dirija a la tienda en la que lo adquirió para devolverlo o cambiarlo.
Los códigos de acceso se pueden adquirir por separado para algunos cursos. Por favor, diríjase a su profesor para averiguar dónde puede conseguir un código de acceso para su curso, o póngase en contacto con Atención al Cliente en eltsupport@oup.com.
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¿Por qué no puedo utilizar mi código de acceso en la plataforma para Effective Academic Writing?
Effective Academic Writing no está disponible en www.oxfordlearn.com. En su lugar, usted podrá utilizar los materiales en línea en www.effectiveacademicwriting.com.
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¿Cómo me inscribo en la clase de mi profesor?
Para inscribirse en una clase en línea usted necesitará un código de ingreso de estudiante de su profesor/escuela. Por favor, diríjase a su profesor para obtener el código de ingreso de estudiante.
Si ya dispone del código de ingreso de estudiantes, obtenga más información en Inscribirse en una clase.
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¿Tengo que inscribirme en la clase de mi profesor?
No. Usted puede utilizar el curso como auto-estudio. Si escoge esta opción, su profesor no podrá ver sus notas ni su evolución.
Si comienza a realizar ejercicios como auto-estudio, y más tarde decide inscribirse en una clase, el profesor no tendrá acceso el trabajo que ha realizado por su cuenta y usted deberá comenzar de nuevo el curso.
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¿Qué es un código de ingreso de estudiante? ¿Dónde puedo conseguirlo? ¿Qué formato tiene?
Si su profesor le ha proporcionado un código de ingreso de estudiante para inscribirse en su clase en línea:
1.En la página de inicio, haga clic en Inscribirse, a la izquierda. 2.Introduzca el código de ingreso de estudiante que le han proporcionado y haga clic en Continuar. 3.Haga clic en OK. 4.Si su escuela solicita algún dato adicional, introdúzcalo.
Si no tiene un código de ingreso diríjase a su profesor para obtener uno. Si no tiene un código de ingreso, podrá introducirlo más tarde cuando su profesor se lo proporcione.
Normalmente, un código de ingreso de estudiante comienza con la letra S y le sigue un número de 12 dígitos. Por ejemplo: S123412341234.
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Mi licencia ha caducado. ¿Cómo puede volver a utilizar el curso?
Para volver a utilizar el curso necesitará un nuevo código de acceso. Por favor, diríjase a su profesor para averiguar dónde puede conseguir un nuevo código de acceso, o póngase en contacto con Atención al Cliente en eltsupport@oup.com.
Para introducir un nuevo código y renovar su acceso:
1.Inicie sesión en www.oxfordlearn.com. 2.Haga clic en el botón Renovar acceso, en el título del curso. 3.Introduzca su nuevo código de acceso. 4.Haga clic en el botón Continuar. |
Mi profesor me ha dicho que debería haber recibido un correo electrónico con los datos de la cuenta en Oxford Learn, pero no he recibido nada. ¿Qué debo hacer?
Por favor, compruebe la carpeta de correo no deseado/spam de su correo electrónico. Si el correo tampoco está allí, diríjase a su profesor para obtener los datos.
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¿Qué es un ID de usuario?
Si su escuela le proporcionó un ID o número de estudiante, puede introducirlo aquí. Si no dispone de un ID de usuario, ignore este paso.
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¿Cuáles son los requisitos del sistema para acceder a Oxford Learn?
Para comprobar si su ordenador cumple los requisitos del sistema, por favor vaya a la página requisitos del sistema.
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